Cet article a pour but de vous expliquer la différence, principalement visuelle sur l'agenda, entre un RDV de groupe (cours collectif par exemple) et deux (ou plus) RDV positionnés en vis-à-vis (deux patients qui viendraient à la même heure pour des motifs qui peuvent être différents).
Pour rappel, les consultations ou ateliers de groupes se créent dans les motifs de consultation. C'est également à cet endroit qu'il faut paramétrer le nombre de patients concernés sur ce motif. Il conviendra ensuite de définir des plages pendant lesquelles vos patients pourront prendre RDV pour ce motif.
Par exemple: vous souhaitez organiser un cours de Pilates pour 5 personnes, le mercredi à 18h30.
Depuis l'agenda du praticien, il convient de bien comprendre la différence visuelle pour ne pas avoir de mauvaises surprises et comprendre les impacts.
Un RDV de groupe, regroupe tous les patients au sein d'un même motif. Les cartouches se présentent comme ceci, et les patients sont séparés par une barre fine ou regroupés au format: nombre de RDV pris / nombre total de places. Une fois que le nombre total de patient est atteint, le RDV est complet et il n'est plus réservable à la prise de RDV en ligne.
En cliquant sur le cartouche d'un RDV de groupe, on distingue plusieurs patients sur lesquels on peut effectuer des actions : annuler le patient de ce RDV notamment.
Deux RDV en vis-à-vis se présentent différemment. Les patients sont séparés par une barre épaisse. Ils peuvent venir pour des motifs différents.
⚠️ L'importance de cette distinction réside dans le fait, que si vous créez un RDV en vis-à-vis à la place de créer un RDV de groupe, vous risquez de vous retrouvez avec un nombre plus importants de patients. Le RDV en vis-à-vis postionné à côté d'un RDV de groupe n'est pas décompté du RDV de groupe.